I. Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy Ceramizer.pl, jest własnością firmy VIDAR, 00-717 Warszawa, ul. Czerniakowska 58, NIP: 113-039-71-43,
REGON: 011942452 .
- Kontakt telefoniczny z Internetowym Sklepem Ceramizer.pl możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 -
16:00, pod nr. tel. (022) 498-09-08 ; (022) 389-77-03; 0-601-315-812.
- Kontakt drogą elektroniczną możliwy jest przez całą dobę: info@ceramizer.pl.
- Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Oferta
- W sklepie Ceramizer.pl można nabyć preparaty do regeneracji i zabezpieczania silników spalinowych, skrzyń biegów,
przekładni, reduktorów, hydraulicznych układów wspomagania kierownicy oraz preparat do uszlachetniania paliwa.
- Wszystkie ceny prezentowane w Internetowym Sklepie Ceramizer.pl są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT. Na
życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT.
- Internetowy Sklep Ceramizer.pl zastrzega sobie prawo do dowolnych zmian cen produktów znajdujących się w ofercie bez
uprzedzenia. Posiada on również prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty, wprowadzania, odwoływania, jak i zmian akcji
promocyjnych w dowolnym momencie.
- Ceną obowiązującą Klienta jest tożsama z ceną widniejącą na stronie, powiększoną o koszty transportu.
III. Zasady składania zamówień
-
Internetowy Sklep Ceramizer.pl przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia przyjmowane przez
Sklep realizowane są na terenie całego kraju, a w przypadku wyboru przesyłki zagranicznej na terenie całego Świata.
- Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się w
końcowym etapie składania zamówienia.
Wymagane jest prawidłowe wypełnienie pól formularza:
- dane osobowe ;
- numer telefonu ;
- e-mail do ewentualnego potwierdzenia zamówienia ;
- adres, na który ma być dostarczony zamówiony towar ;
- Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy dopisać w komentarzu zamówienia słowo
"faktura". Podmiot prowadzący działalność gospodarczą zobowiązany jest wypełnić niezbędne dodatkowe pola formularza.
W przypadku odroczonego terminu płatności niezbędne jest podpisanie kopii faktury i przesłanie jej na adres VIDAR.
- Zamówienia mogą być składane:
- poprzez sklep www.ceramizer.pl/sklep ;
- telefonicznie: +48 (022) 498-09-08; +48 (022) 389-77-03; 0-601-315-812;
- smsem: 0-601-315-812 ;
- e-mailem: info@ceramizer.pl ;
- skype: ceramizer ;
- Gadu-Gadu: 8761996 ;
- bezpośrednio: lista dystrybutorów
www.ceramizer.pl/content/view/38/49/ ;
- W przypadku podejrzeń o podanie nieprawdziwych danych, Internetowy Sklep Ceramizer.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia
zamówienia.
- Ceramizer.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania
systemów, sieci, itp.), jednakże po zidentyfikowaniu błędu dołoży wszelkich starań, aby go naprawić.
- Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego od złożenia zamówienia.
- Składając zamówienie w Internetowym Sklepie Ceramizer.pl, kupujący oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem.
IV. Koszty wysyłki, formy płatności
- Możliwe są trzy sposoby płatności:
a) Przesyłka priorytetowa polecona po przelewie (7 zł) - płatność
przelewem na konto - w momencie zaksięgowania przelewu na naszym koncie, przesyłka jest pakowana i wysyłana (nie licząc dni
wolnych od pracy i świąt).
Akceptowane są przelewy zwykłe (realizowane na poczcie, w banku), przelewy internetowe, oraz
płatności kartą kredytową.
b) Przesyłka priorytetowa polecona za pobraniem (18 zł) - płatność w
chwili odbioru zamówienia - gotówką kurierowi lub listonoszowi, lub też na poczcie przy odbiorze towaru.
Przy
zamówieniu za pobraniem, towar wysyłamy w 24 godziny (nie licząc dni wolnych od pracy i świąt) po otrzymaniu zamówienia.
c) Wysyłka zagraniczna (25 zł) - wysyłka na cały Świat po dokonaniu
przelewu.
- Koszt wysyłki jest stały, niezależnie od ilości i wagi wysyłanych towarów.
- Koszt wysyłki pokrywa Klient.
- Przesyłki (zawsze priorytet) dostarczane są na adres umieszczony w formularzu zamówienia, Pocztą Polską. Poczta Polska
dostarcza przesyłkę zwykle w 2 do 5 dni roboczych. Czas dostawy może wydłużyć się, gdy listonosz nie zastanie nikogo pod
podanym adresem (zostawi awizo), lub z innych przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej. Internetowy Sklep Ceramizer.pl
nie odpowiada za opónienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez Pocztę Polską.
- W przypadku płatności przelewem zwykłym (realizowanym na poczcie, w banku), w tytule przelewu należy podać numer
zamówienia oraz imię i nazwisko kupującego. Brak tych informacji może wydłużyć czas zakończenia transakcji.
Dane do przelewu:
VIDAR, 00-717 Warszawa, ul. Czerniakowska 58
Numer konta dla klientów prywatnych (PKO BP Inteligo): 50102055581111102472400269
Numer konta dla klientów dla których wystawiane są faktury VAT (PKO BP Inteligo): 50102055581111102472400075
V. Gwarancje, reklamacje i zwroty towaru
- Jeśli Klient zauważy, że produkt, który otrzymał posiada wady (jakościowe lub inne powstałe podczas dostawy), ma prawo
do złożenia reklamacji. Należy wtedy odesłać wadliwy towar w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem
przyczyn reklamacji (gotowy formularz do
pobrania), podając swoje dane.
- Internetowy Sklep Ceramizer.pl zastrzega sobie prawo 2 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od momentu otrzymania
przesyłki zwrotnej, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta.
- Klient Internetowego Sklepu Ceramizer.pl ma prawo w ciągu 10 dni dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania
przyczyny. Towar należy wysłać w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Produkt nie może nosić
jakichkolwiek śladów używania. Zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie, jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w
ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej, przelewem na numer konta bankowego podanego przez Klienta (gotowy formularz do pobrania).
Koszt
transportu zwracanego produktu pokrywa Klient.
- Klient jest zobligowany do tego by zwrócić należytą uwagę na to, w jakim stanie odbiera przesyłkę, gdyż będzie to
warunkiem uwzględniania przez Internetowy Sklep Ceramizer.pl zwrotów z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Gdy
tylko Klient zauważy jakieś nieprawidłowości, uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkód (u listonosza, kuriera) i
niezwłocznie zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
VI. Ochrona danych osobowych
- Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Internetowy Sklep Ceramizer.pl w
celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych (informowanie o nowościach i promocjach w sklepie).
- Dane osobowe Klientów gromadzone poprzez formularz danych kontaktowych Klienta są poufne i nie będą nigdy udostępniane
osobom trzecim.
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Internetowego Sklepu Ceramizer.pl korespondencji reklamowej pocztą elektroniczną
oraz tradycyjną - na adres podany w formularzu zamówienia.
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane
gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. Każdy Klient,
którego dane znajdują się w bazie danych Internetowego Sklepu Ceramizer.pl ma prawo wglądu do swoich danych, do ich
poprawiania i usuwania.
VII. Postanowienia końcowe
- Internetowy Sklep Ceramizer.pl zastrzega prawo zmiany wyżej wymienionych zasad regulaminu.
- W sprawach nie określonych przez niniejszy regulamin obowiązującymi są przepisy kodeksu cywilnego.
|
|
Czytaj więcej na stronach producenta
(22) 498 09 08
